Vanliga frågor om flaggor och banderoller

Börja med att välja den produkt du vill beställa. Välj därefter storlek, antal och eventuella tillval, lägg produkten i varukorgen och gå vidare till kassan för att slutföra din beställning.

Du kan använda menyn för att bläddra mellan våra produktkategorier eller använda sökfunktionen för att hitta den produkt du söker.

Ja, de flesta av våra produkter med eget tryck kan beställas direkt via webbutiken. Du väljer produkt, storlek och antal innan du genomför köpet.

Nej, du behöver normalt inte skapa ett konto för att genomföra en beställning på Flaggby.se.

När du har valt produkt, storlek och antal klickar du på knappen ”Lägg i varukorg”. Produkten sparas då i din varukorg tills du går vidare till kassan.

Ja, du kan ändra antal eller ta bort produkter direkt i varukorgen innan du genomför betalningen.

Du kan antingen ladda upp ditt tryckoriginal i samband med beställningen eller skicka det till oss via e-post efter att beställningen har genomförts.

Vi rekommenderar PDF, AI, EPS eller SVG för bästa resultat. Vi kan även hantera högupplösta PNG- och JPG-filer i många fall.

Ja, det går bra att genomföra beställningen även om du inte har ett färdigt tryckoriginal. Kontakta oss efter beställningen så hjälper vi dig vidare.

Ja, om du har särskilda önskemål kring design eller utförande kan du kontakta oss via e-post efter att beställningen har lagts.

Ja, vi skickar alltid ett korrektur för godkännande innan produktionen påbörjas. Detta ger dig möjlighet att kontrollera att allt ser korrekt ut.

Produktionen startar först efter att du har godkänt korrekturet. Detta säkerställer att produkten tillverkas enligt dina önskemål.

Du kan betala med kort, Swish eller PayPal. Företag och föreningar har även möjlighet att ansöka om fakturabetalning.

Ja, företag, kommuner, föreningar och organisationer kan välja faktura som betalningsalternativ.

Ja, vi har inget minsta orderantal. Du kan beställa allt från en enstaka produkt till större volymer.

När beställningen är genomförd skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som angavs vid köpet.

Om produktionen ännu inte har startat går det ofta att göra ändringar. Kontakta oss så snart som möjligt om du behöver ändra din beställning.

Om produktionen ännu inte har påbörjats kan det i många fall vara möjligt att avbryta beställningen. Kontakta oss omgående om du behöver hjälp.

Du är alltid välkommen att kontakta oss. Vi hjälper gärna till om du har frågor om produkter, storlekar, leveranstider eller beställningsprocessen.

Leveranstiden varierar beroende på produkt och om varan tillverkas efter beställning. Aktuell leveranstid anges på respektive produktsida. För produkter med eget tryck räknas leveranstiden normalt från godkänt korrektur.

Leveranstiden börjar normalt räknas när beställningen är genomförd och eventuellt korrektur har godkänts. För produkter med eget tryck startar produktionen först efter godkänt korrektur.

I vissa fall kan expressproduktion eller expressleverans erbjudas. Kontakta oss gärna innan du beställer om du har en specifik deadline.

Vi använder etablerade transportörer som UPS och FedEx för att säkerställa snabba och säkra leveranser.

Ja, när din beställning har skickats får du normalt ett spårningsnummer så att du kan följa leveransen hela vägen fram till mottagaren.

Ja, vi levererar till företag, föreningar, organisationer och privatpersoner i hela Sverige.

Ja, vi kan i många fall leverera till andra länder. Kontakta oss för information om leveranstid och fraktkostnad till aktuell destination.

Fraktkostnaden varierar beroende på produkt, vikt, storlek och leveransadress. Aktuell fraktkostnad visas i kassan innan beställningen slutförs.

Ja, du kan ange en separat leveransadress i samband med beställningen.

Ja, vi kan leverera direkt till mässor, eventanläggningar, byggarbetsplatser, kontor och andra önskade adresser.

Ja, vid större beställningar kan vi ofta hjälpa till med leverans till flera adresser. Kontakta oss för en offert och planering av leveransen.

Det beror på transportörens rutiner. I vissa fall lämnas paketet till ett ombud eller terminal. Information om detta lämnas normalt av transportören.

Om du upptäcker en transportskada bör du dokumentera skadan med bilder och kontakta oss så snart som möjligt. Vi hjälper dig vidare med reklamationen.

Kontrollera innehållet direkt när du tar emot leveransen. Om något saknas ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt.

Om du mot förmodan får fel produkt ber vi dig kontakta oss omgående så hjälper vi dig att lösa problemet.

Om beställningen ännu inte har skickats går det ofta att ändra leveransadressen. Kontakta oss så snart som möjligt om du behöver göra en ändring.

Om du har särskilda önskemål kring leveransen försöker vi alltid hjälpa till. Kontakta oss gärna innan beställning för att diskutera möjliga alternativ.

När ordern lämnar vårt lager eller produktionen får du normalt en leveransbekräftelse via e-post.

Ja, helgdagar, semestrar och högsäsonger kan ibland påverka både produktion och transporttider.

Om din leverans inte har kommit inom förväntad tid är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig att undersöka leveransstatusen.

Ett tryckoriginal är den fil som används för att producera din produkt. Tryckoriginalet innehåller logotyper, bilder, texter och annan grafik som ska tryckas på exempelvis företagsflaggor, banderoller, beachflaggor eller dekaler.

Nej, du kan genomföra din beställning även om du inte har ett färdigt tryckoriginal. Skicka det material du har så hjälper vi dig att ta fram ett tryckklart original.

Ja, vi hjälper gärna till att skapa ett tryckoriginal. Skicka din logotyp, texter, bilder och eventuella önskemål så tar vi fram ett förslag som du får godkänna innan produktionen startar.

För bästa resultat rekommenderar vi PDF, AI, EPS eller SVG. Dessa format innehåller vektorgrafik som kan skalas utan att kvaliteten försämras.

Ja, vi kan ta emot PNG- och JPG-filer. För bästa tryckresultat bör bilderna vara högupplösta och ha en upplösning på minst 300 dpi i den storlek de ska tryckas.

Du kan antingen ladda upp filen i samband med beställningen eller skicka den till oss via e-post. Vi tar även emot filer via tjänster som WeTransfer, Dropbox och Google Drive.

Ja, vi rekommenderar att all text konverteras till banor innan PDF-, AI- eller EPS-filer skickas till oss. Detta minskar risken för problem med saknade typsnitt och förändrad layout.

Ja, om du skickar AI- eller EPS-filer bör alla bilder vara inbäddade i dokumentet. Saknade bilder är en av de vanligaste orsakerna till fördröjningar i originalgranskningen.

Vektorgrafik består av matematiska kurvor istället för pixlar. Detta gör att logotyper och grafik kan förstoras till mycket stora format utan att kvaliteten försämras.

Vektoriserade logotyper levereras vanligtvis som PDF, AI, EPS eller SVG. Om du är osäker kan du skicka filen till oss så hjälper vi dig att kontrollera den.

Ja, i många fall kan vi hjälpa till att återskapa eller vektorisera en logotyp från en hemsida. Eventuell extra kostnad meddelas alltid i förväg.

Det beror på bildens kvalitet. Bilder från sociala medier är ofta komprimerade och kan därför vara olämpliga för större tryckprodukter. Vi granskar gärna filen och ger rekommendationer.

För bästa resultat rekommenderar vi att bilderna har en upplösning på minst 300 dpi i den storlek de ska tryckas.

De vanligaste problemen är för låg upplösning, att text inte är konverterad till banor samt att bilder inte är inbäddade i originalfilen.

Ja, vi granskar alltid inkomna original innan produktionen påbörjas. Om vi upptäcker några problem kontaktar vi dig innan tryckstart.

Ja, vi skickar alltid ett korrektur för godkännande innan produktionen startar. På så sätt kan du kontrollera att allt ser korrekt ut.

Ja, så länge produktionen inte har startat går det normalt att skicka en uppdaterad version av originalet.

Om vi bedömer att kvaliteten är för låg för ett bra tryckresultat kontaktar vi dig och föreslår en lösning innan produktionen påbörjas.

Originalgranskning sker normalt inom en arbetsdag efter att vi har mottagit alla nödvändiga filer.

Produktionen startar först efter att du har godkänt korrekturet. Detta säkerställer att produkten tillverkas enligt dina önskemål.

Våra beachflaggor levereras med väska, stativ och flagga. Du behöver köpa till en fot som passar ditt ändamål. Våra olika fotalternativ hittar du på sidan beachflaggor tillbehör.

Har du köpt din beachflagga hos Flaggby? Om ja, då kan du enkelt välja att bara köpa ny flagga och använda till ditt befintliga stativ. Identifiera vilken modell av beachflagga du har och hitta produkten under produktkategorin beachflaggor. T.ex. har du en beachflagga Urban så klickar du på produkten Beachflagga Urban (ny flagga) välj sedan din storlek och klicka på lägg i varukorgen.

150 × 100 cm – Rekommenderas till 6 meter höga flaggstänger
200 × 125 cm – Rekommenderas till 8 meter höga flaggstänger
240 × 150 cm – Rekommenderas till 9–10 meter höga flaggstänger
300 × 188 cm – Rekommenderas till 11–12 meter höga flaggstänger

Se även vår Storleksguide.

Våra flaggor finns att beställa i flera olika textilier. Supralon (110 g) är ett standardflaggtyg. Vi rekommenderar att flaggor i detta material byts var 4–6 månader. Marinpolyester (155 g) är ett slitstarkt och kraftigt flaggtyg med cirka dubbla livslängden jämfört med Supralon. Nationsflaggor trycks generellt alltid i marinpolyester. Även för kustnära och andra hårt utsatta flaggor rekommenderas alltid marinpolyester. Våra flaggor finns även att få i polystretch som är en mesh-textil (hålad textil) för ännu längre livslängd.

Våra flaggor går att beställa i valfri storlek. I webbutiken hittar du de vanligaste storlekarna. Om du vill beställa en annan storlek är du välkommen att kontakta kundtjänst.

Ja, efter genomförd beställning laddar du upp ditt tryckoriginal till oss eller skickar det till oss via e-post.

Det finns ingen exakt tid som gäller för hur ofta man bör byta ut sin flagga, men det är vanligt att man byter flagga när den har blivit så sliten eller skadad att den inte längre är presentabel. Det är också viktigt att komma ihåg att en flagga som hissas utomhus utsätts för olika väderförhållanden, såsom regn, sol, vind och snö, vilket kan påverka dess livslängd. En bra regel är att kontrollera din flagga regelbundet och byta ut den när den har blivit för gammal eller skadad. Om du har en flagga som är tillverkad av högkvalitativt material och har monterats och hissats korrekt, bör den kunna hålla längre än en flagga som är gjord av lägre kvalitet eller har monterats felaktigt.

Flaggby stödjer hjälp- och välgörenhetsorganisationer med flaggor, vepor och banderoller. Alla godkända organisationer är välkomna att ansöka till oss om flaggor, vepor och banderoller. Mer information och ansökan: Flaggby Nonprofit.